Documentos citados de forma enganosa na plataforma podem afetar a saúde mental, aumentando a ansiedade e o uso compulsivo, apesar do controle parental e do algoritmo de recomendação.
Documentos internos do TikTok revelados recentemente mostram que as equipes da plataforma estavam cientes dos efeitos nocivos do uso excessivo do TikTok em jovens usuários, mas optaram por limitar as medidas preventivas para evitar uma possível queda no número de usuários ativos. Essa decisão pode ter contribuído para a dependência digital de muitos usuários.
De acordo com as informações divulgadas, a equipe do TikTok sabia que a plataforma poderia ter um impacto negativo na saúde mental e no bem-estar dos usuários mais jovens, mas priorizou a manutenção do engajamento e do crescimento da rede social em detrimento da segurança dos usuários. A plataforma, no entanto, afirma que os documentos foram “tirados do contexto” e citados de forma “enganosa”, tentando minimizar a gravidade da situação. A responsabilidade da plataforma em proteger seus usuários é um tema que continua a ser debatido.
O TikTok e a Saúde Mental dos Jovens
A empresa do TikTok afirma ter implementado medidas de proteção para menores em sua plataforma, mas documentos internos revelam que a empresa estava ciente do poder de atração de sua rede social e do seu algoritmo de recomendação, que pode levar a um uso compulsivo. Esses documentos foram mencionados em uma citação judicial emitida pelo promotor de Kentucky, juntamente com outros 12 estados dos EUA e pelo promotor de Washington D.C., que acusam o TikTok de prejudicar a saúde mental de seus usuários jovens.
Os documentos mostram que o TikTok estava ciente das consequências que o algoritmo pode ter no sono, na nutrição, na movimentação pelo quarto ou no olhar alguém nos olhos. Um executivo da empresa escreveu que ‘precisamos estar cientes’ dessas consequências. Além disso, o TikTok avaliou que um usuário pode ‘ficar viciado’ a partir de 260 vídeos visualizados.
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O uso compulsivo do TikTok está ligado a uma série de efeitos negativos na saúde mental, como a perda da capacidade analítica, a formação da memória, a capacidade de contextualizar, conversar e ter empatia. Além disso, o uso frequente da plataforma também gera um aumento da ansiedade.
Medidas de Proteção e Controle Parental
O TikTok acrescentou uma série de funções para limitar o uso da plataforma por usuários mais jovens, como o controle parental e a interrupção após uma hora de uso. No entanto, segundo os documentos, a filial chinesa ByteDance não tentou melhorar essa ferramenta, embora tivesse ciência da sua eficácia limitada. Um gerente de projeto do TikTok escreveu que ‘nosso objetivo não é reduzir o tempo gasto’ na plataforma.
A empresa do TikTok reagiu às acusações, afirmando que ‘é muito irresponsável que (a rádio pública) tenha publicado informações protegidas por lei’. No entanto, os documentos internos revelam que a empresa estava ciente dos riscos associados ao uso compulsivo do TikTok e não fez o suficiente para proteger os usuários mais jovens.
Fonte: © G1 – Tecnologia
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