Rede varejista anunciou reestruturação após sair do Brasil como atacadinho de bairro, modelo de negócios focado em supermercados frescos todos os dias com programa de fidelidade para produtores.
Diante das mudanças no mercado, a rede de supermercados Dia se reinventa, assumindo o papel de ‘atacadinho de bairro’ e visando se destacar como uma opção mais acessível e prática para os consumidores. O objetivo é se firmar como uma alternativa econômica para os produtos de proximidade, reforçando a percepção de que a economia está no centro de suas estratégias de negócio.
Em uma entrevista à Mercado&Consumo, o CEO da Dia no Brasil, Fabio Farina, apontou para a meta de se tornar a opção mais economia na categoria de proximidade, destacando a importância de oferecer produtos de alta qualidade à preços mais acessíveis. Isso significa que a Dia está se focando em seguir uma abordagem mais econômica e prática em sua estratégia de negócios, com o objetivo de se tornar uma referência no mercado.
Reformulação da Rede de Supermercados: Enfocando a Experiência do Consumidor
A rede de supermercados está se destacando com uma nova abordagem, enfocando a economia e a simplicidade em cada etapa da compra. Nesta nova fase, o Dia se apoia em quatro pilares: economia, produtos frescos todos os dias, linha de marca própria Melhor a Cada Dia e programa de fidelidade ClubDia. ‘Nossa missão é tornar cada vez mais simples a vida dos consumidores, proporcionando uma experiência de compra acessível e próxima’, afirma Fabio Farina, CEO do Dia Brasil.
Padrão de Layout e Expansão da ‘Fornada da Padoca’
As lojas passaram por uma repaginada e agora todas as unidades possuem um padrão de layout em sua fachada. A ‘Fornada da Padoca’, padaria da rede Dia, também é parte da reformulação da marca, que estava presente apenas em algumas unidades e agora estará nas 244 lojas da rede. ‘Essa reformulação no mix de produtos e a padronização das lojas refletem nosso compromisso em oferecer praticidade e economia, sem abrir mão da qualidade’, explica Farina.
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Investimento em Campanha de Marketing
Para promover a entrada no segmento de ‘atacadinho de bairro’, a rede Dia investiu em uma campanha de marketing, com a atriz Fabiana Karla como rosto do projeto. A campanha está presente em múltiplos canais, tanto no online quanto no offline, com o objetivo de alcançar um público amplo e diversificado. ‘Por meio de uma comunicação clara e envolvente, queremos nos conectar com nossos clientes, mostrando que entendemos suas necessidades e oferecemos soluções acessíveis’, conta o CEO.
Fortalecimento do Programa de Fidelidade e Marca Própria
O programa de fidelidade ClubDia também receberá uma maior atenção, com a personalização da jornada do consumidor dentro da plataforma. ‘A fidelização dos nossos clientes é um de nossos focos, e o ClubDia será um canal fundamental para estreitar ainda mais esse relacionamento, sempre com a missão de oferecer uma jornada de compra prática, econômica e personalizada’, destaca Fabina.
Aumento da Oferta da Marca Própria
Com mais de mil produtos no portfólio, a marca própria do Dia, a Melhor a Cada Dia, também é uma peça-chave na reformulação da rede. Uma das estratégias será se alinhar com preços competitivos do mercado, incluindo linhas de produtos importados, como o azeite extravirgem de Portugal, macarrão da Itália e geleia da Argentina. ‘Estamos constantemente atentos às tendências e demandas do mercado para oferecer produtos inovadores, ampliando nossa gama de itens disponíveis’, acrescenta.
Venda das Operações no Brasil
Em junho deste ano, a rede varejista entregou 100% da operação da rede de supermercados no Brasil pelo valor simbólico de 100 euros – o equivalente a R$ 568,19 à época. A decisão veio após a rede se concentrar em sua estratégia de crescimento e desenvolvimento.
Fonte: @ Mercado e Consumo
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