Netflix enviou comunicado a assinantes após reclamações em redes-sociais sobre mudança em plano-padrao; saiba como trocar de plano e valores cobrados em contato-empresa.
É comum a questão do preço ser um fator-chave para a escolha de serviços ou produtos de consumo. Nesse contexto, é necessário entender como a mudança pode afetar o orçamento dos usuários. A empresa em questão decidiu encerrar o plano básico e mudar a forma como os serviços são oferecidos, o que gerou reclamações nas redes sociais. Muitos disseram ter sido pegos de surpresa.
Em uma entrevista, a empresa justificou a decisão, afirmando que o preço do serviço é uma questão complexa e que a mudança visa melhorar a experiência dos usuários. No entanto, a transição pode ser complicada. Alguns usuários ainda estão usando o plano básico com anúncios, enquanto outros optaram pelo plano sem anúncios. A empresa não divulgou um prazo específico para a conclusão da transição. A cobertura desse assunto será atualizada em caso de retorno.
Netflix no Brasil: entenda a migração de planos e valores
A mudança no plano da Netflix está a caminho. Os clientes do plano ‘Básico sem anúncios’ estão recebendo um comunicado, via e-mail, sobre a alteração na próxima fatura. A empresa migrou a maior parte dos antigos assinantes do plano Básico para o ‘Padrão com anúncios’, que custa R$ 20,90 por mês, com uma economia de 30% para o consumidor.
A mudança se deve ao encerramento do plano ‘Básico sem anúncios’, que deixou de ser oferecido. Os usuários do serviço estão reclamando sobre o alto preço cobrado pelo plano sem anúncios, que é o ‘Padrão’, custando R$ 44,90 por mês. O plano com anúncios tem algumas melhorias em relação ao serviço extinto, como uma qualidade de imagem superior, de 1080p (Full HD), e permite assistir em até dois aparelhos ao mesmo tempo.
Plano com anúncios da Netflix
O plano com anúncios da Netflix oferece algumas vantagens em relação ao serviço extinto. Além da economia no valor da assinatura, o plano tem uma qualidade de imagem superior e permite assistir em até dois aparelhos ao mesmo tempo. No entanto, o plano com anúncios não disponibiliza o catálogo completo do streaming, devido a questões de licenciamento, e exibe propagandas não puláveis de 30 a 75 segundos.
Valores da Netflix após a descontinuação do plano Básico
Após a descontinuação do plano Básico, os pacotes oferecidos pela Netflix no Brasil são:
– Padrão com anúncios: R$ 20,90/mês
– Padrão: R$ 44,90/mês
– Premium: R$ 59,90/mês
Trocar de plano na Netflix
Para trocar de plano na Netflix, acesse o site do streaming no navegador do celular ou PC, faça login no seu perfil e acesse a sua conta, tocando na sua foto de perfil. Depois, vá em ‘Detalhes do plano’, clique em ‘Trocar plano’ e escolha o novo plano desejado. É necessário ter um prévio conhecimento sobre o preço do plano escolhido.
Fonte: @Tech Tudo
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