Empréstimo para brasileiros de baixa renda, com juros altos e reclamações em redes sociais por dificuldade de acesso a crédito em bancos tradicionais.
Uma forma de empréstimo que tem se destacado no mercado é aquela que solicita o celular do cliente como garantia. Se a dívida não for quitada, o aparelho é bloqueado, o que tem causado descontentamento entre os consumidores. Essa prática ocorre sem uma regulamentação específica do Banco Central (BC).
Além disso, é importante ressaltar que o uso do celular como garantia nesse tipo de empréstimo pode estar relacionado a outras formas de crédito e financiamento disponíveis no mercado. É fundamental que os consumidores estejam cientes dos termos e condições dessas operações financeiras para evitar possíveis transtornos. Portanto, é essencial buscar informações detalhadas antes de optar por qualquer modalidade de empréstimo.
Tipos de Empréstimo com Garantia de Celular
O mercado de crédito com garantia de celular é uma modalidade de empréstimo que tem como público-alvo pessoas de classes mais baixas. Os juros nesse tipo de financiamento podem atingir taxas exorbitantes, chegando a mais de 600% ao ano. A peculiaridade desse empréstimo é que a única garantia exigida é o próprio celular do cliente.
Crédito com Garantia do Cliente e suas Modalidades
Em caso de inadimplência, o aparelho celular do usuário é bloqueado, deixando-o sem acesso aos aplicativos. Para reaver o controle total do telefone, é necessário quitar a dívida. Essa forma de concessão de crédito beneficia milhões de brasileiros, porém, opera no Brasil sem uma regulamentação específica por parte do Banco Central.
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Instituições Financeiras e a Oferta de Empréstimo com Garantia de Celular
Segundo o Banco Central, as instituições financeiras têm autonomia para disponibilizar crédito, porém, a regulamentação existente determina que os clientes devem estar cientes das penalidades e possíveis riscos ao solicitar empréstimos. O BC foi questionado sobre a validade do bloqueio do celular como garantia em operações de concessão de crédito, e ressaltou a importância da avaliação do risco de crédito, incluindo a análise periódica da eficácia dos instrumentos mitigadores, como as garantias oferecidas.
Procedimentos e Controvérsias em Empréstimos com Garantia de Celular
Para receber o valor do empréstimo na conta, o usuário precisa instalar um aplicativo no celular, que atua como um ‘super administrador’ do dispositivo, concedendo permissões especiais para acessar todos os aplicativos do telefone. Relatos sobre essa prática viralizaram nas redes sociais, como o caso de Jonas S. Marques, que enfrentou dificuldades ao tentar remover o aplicativo de uma empresa de empréstimos do celular de sua tia.
Reclamações e Dificuldades na Remoção de Aplicativos de Crédito
Empresas que oferecem empréstimos com garantia de celular recebem diversas reclamações de usuários, principalmente relacionadas à complicação para desinstalar o aplicativo bloqueador, mesmo após o pagamento da dívida ou desistência do empréstimo. Nas redes sociais e em plataformas como o Reclame Aqui, são comuns os relatos de dificuldades técnicas para remover o acesso administrativo do aplicativo.
Controle do Celular e Posicionamento das Empresas
A empresa Super Sim, por exemplo, admitiu que seu aplicativo atua como administrador do dispositivo, solicitando permissões específicas para implementar políticas de segurança. A permissão de administrador concede privilégios para restringir o acesso a funcionalidades não essenciais no dispositivo, o que tem gerado controvérsias entre os usuários.
Fonte: © G1 – Tecnologia
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