Artigo por Fábio Garcez, CEO do CV CRM, sobre como IA pode ser aplicada no setor imobiliário, resultando em automação e retorno financeiro.
A introdução da Inteligência Artificial (IA) na indústria da construção civil traz consigo um vasto campo de possibilidades. De acordo com o McKinsey Global Institute, a IA generativa tem o potencial de trazer um retorno de até U$S 180 milhões para o mercado imobiliário. Além dos benefícios financeiros, a aplicação dessa tecnologia promete solucionar uma questão crônica do setor: a escassez de profissionais qualificados.
Com a crescente adoção da IA, as empresas do ramo da construção civil estão vislumbrando um futuro mais eficiente e inovador. A IA não só promete otimizar processos e reduzir custos, como também pode revolucionar a forma como os projetos são concebidos e executados. A implementação bem-sucedida da Inteligência Artificial (IA) pode ser o diferencial competitivo que muitas empresas buscam para se destacar no mercado atual.
Inteligência Artificial na Construção: Transformando o Setor
Segundo um estudo realizado em 2023 pela CBIC (Câmara Brasileira da Indústria da Construção), 7 em cada 10 construtoras enfrentam dificuldades para manter sua equipe completa. Acredita-se que a Inteligência Artificial pode ser uma aliada para aprimorar os serviços, sem substituir a mão de obra humana. A crise de falta de mão de obra no mercado imobiliário é evidente. Dados do Fórum Econômico Mundial indicam que a automação resultará em um aumento líquido de 58 milhões de empregos globalmente. O setor imobiliário está se adaptando e se reinventando, assim como tem feito ao longo das décadas.
IA na Construção: O Futuro Financeiro da Automação
Como profissional com mais de duas décadas de experiência nessa indústria, sempre me interessei pelas promessas da Inteligência Artificial. Ao longo do tempo, percebi que a IA e a IA generativa podem trazer benefícios significativos. Aqui estão cinco lições que aprendi com a aplicação da IA no mercado imobiliário:
1. Entregas Personalizadas Elevam o Nível de Satisfação do Cliente: A IA generativa oferece inúmeras possibilidades de personalização, melhorando a experiência do cliente e fortalecendo a fidelização. No Brasil, com sua diversidade cultural, essa tecnologia nos permite nos aproximar dos clientes de maneira mais eficaz, oferecendo um atendimento personalizado em momentos cruciais.
2. Automação Gera Autonomia: A automação, quando utilizada de forma inteligente, otimiza o tempo dos profissionais do setor imobiliário. Não se trata de substituir pessoas, mas sim de aplicar a IA em tarefas repetitivas e burocráticas, como atendimento ao cliente 24 horas por dia ou análise de documentos. Isso resulta em maior eficiência e produtividade.
3. Dados e Insights Revelam Lições Valiosas: A capacidade analítica da IA generativa permite interpretar informações em tempo real, gerando insights sobre vendas, contratos e satisfação do cliente. Esses dados são essenciais para identificar riscos e oportunidades no mercado imobiliário.
Fonte: © Estadão Imóveis
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